الشروط وسياسة الخصوصية

آخر تحديث: أيار 2025

شروط الاستخدام

1. قبول الشروط

بدخولك إلى بوابة سوريا ("المنصّة") أو استخدامك لها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه. وإذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام المنصّة.

2. استخدام المنصّة

بوابة سوريا منصّة لعرض العقارات والبحث عنها، تربط الباحثين عن العقارات بوسطاء موثّقين في سوريا. وأنت توافق على استخدام المنصّة للأغراض المشروعة فقط، وبما لا ينتهك حقوق الآخرين.

أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لاستخدام المنصّة.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول إلى حسابك.
توافق على عدم نشر إعلانات أو معلومات كاذبة أو مضلِّلة أو احتيالية.
توافق على عدم استخدام أدوات آلية لجمع البيانات من المنصّة أو استخراجها.

3. الإعلانات والمحتوى

يتحمّل الوسطاء والوكالات مسؤولية دقة الإعلانات التي ينشرونها. وتُجري بوابة سوريا تحققاً ميدانياً كلما أمكن ذلك، إلا أنها لا تضمن اكتمال أي إعلان أو دقته. وعلى الباحثين عن العقارات إجراء ما يلزم من تحقق بأنفسهم قبل اتخاذ أي قرار.

4. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على المنصّة — بما في ذلك الشعار والتصميم والنصوص والبرمجيات — مملوكة لبوابة سوريا أو للجهات المرخِّصة لها. ولا يجوز لك نسخ أي جزء من المنصّة أو إعادة إنتاجه أو توزيعه دون إذن خطي مسبق.

5. حدود المسؤولية

تُقدَّم بوابة سوريا "كما هي" دون أي ضمانات من أي نوع. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمّل بوابة سوريا المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدامك للمنصّة.

6. إنهاء الحساب

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تخالف هذه الشروط، أو تمارس نشاطاً احتيالياً، أو تُلحق ضرراً بالمنصّة أو بمستخدميها.

7. التعديلات على الشروط

قد نُحدّث شروط الاستخدام هذه من وقت لآخر. ويُعدّ استمرارك في استخدام المنصّة بعد نشر التعديلات قبولاً منك بالشروط المعدَّلة.

8. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر [email protected].

سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك بوابة سوريا، قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

معلومات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وكلمة المرور عند التسجيل.
معلومات الملف الشخصي: التفاصيل المهنية والصورة الشخصية لحسابات الوسطاء.
بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، وعمليات البحث التي تجريها، والإعلانات التي تطّلع عليها، وتفاعلاتك على المنصّة.
بيانات الجهاز والبيانات التقنية: عنوان IP، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، وعناوين الإحالة.
المراسلات: الرسائل التي ترسلها إلى الوسطاء أو إلى فريق الدعم لدينا عبر المنصّة.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

تقديم المنصّة وتشغيلها وتحسين ميزاتها.
ربط الباحثين عن العقارات بوسطاء موثّقين.
إرسال الإشعارات المتعلقة بالمعاملات (تأكيدات الحجز، والردود على الاستفسارات).
إرسال رسائل تسويقية اختيارية — ويمكنك إلغاء الاشتراك فيها في أي وقت.
كشف الاحتيال وإساءة الاستخدام ومخالفات شروط الاستخدام ومنعها.
الامتثال للالتزامات القانونية.

3. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نشارك معلوماتك مع:

الوسطاء الذين تتواصل معهم: تتم مشاركة اسمك وبيانات التواصل الخاصة بك عند بدئك استفساراً.
مزوّدو الخدمات: جهات خارجية موثوقة تساعدنا في تشغيل المنصّة (الاستضافة، والتحليلات، وإرسال البريد الإلكتروني) بموجب اتفاقيات سرية صارمة.
الجهات القانونية: عندما يقتضي ذلك القانون المعمول به أو أمر قضائي، أو لحماية حقوق مستخدمينا وسلامتهم.

4. ملفات تعريف الارتباط والتتبّع

تستخدم بوابة سوريا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات مشابهة لتذكّر تفضيلاتك، والحفاظ على جلستك، وفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع المنصّة. ويمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، إلا أن بعض الميزات قد لا تعمل على النحو المتوقع.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طوال مدة نشاط حسابك أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمات. ويمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به في أي وقت عبر التواصل معنا. وقد نحتفظ ببعض المعلومات بعد الحذف لأغراض قانونية أو لمنع الاحتيال.

6. حقوقك

يحق لك:

الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية.
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر [email protected].

7. الأمان

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. ومع ذلك، لا يوجد نقل عبر الإنترنت آمن بشكل كامل، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

8. التعديلات على هذه السياسة

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر نشر إشعار على المنصّة أو إرسال بريد إلكتروني. ويُعدّ استمرارك في استخدام المنصّة بعد سريان التعديلات قبولاً منك بالسياسة المحدَّثة.

9. تواصل معنا

للأسئلة أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر [email protected].